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任达华遇刺,家居企业明星营销活动安全隐患重重

2019-07-31 by 博天国际官网


11天前,任达华遇刺事件轰动了家居圈。据最新报道,任达华腹部和手部受伤,目前已出院在家静养。


7月26日,已经在家休养的任达华接受香港一家杂志的专访,他首度提及遇刺那一刻的感受,原来当时他大脑一片空白,本能反应是尽力阻挡那把刀刺进他的身体。


他说:“事情发生很突然,我甚至不知道手是怎么受伤的,因为实在发生得太快,我不知道过程是怎样。


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事件回放


7月20日上午10点,香港影帝任达华在广东省中山市出席居然之家在该市首家门店开业活动时被袭击。


现场视频显示,在邀请嘉宾上场环节,一名男子登场后,突然持刀袭击站在台上的任达华。遇袭后,任达华曾躲避,但该男子仍追赶袭击,任达华用手捂住腹部,表情痛苦。事发突然,现场一度混乱。之后,多名保安将涉事男子控制。此时,主持人仍继续与台下互动。


任达华为香港老牌影星,更在前段时间的热播剧《破冰行动》中,饰演一个披着毒贩狼皮的警方线人赵嘉良,仍属一线明星。


作为知名度高的公众人物,任达华遇刺受伤事件一出,瞬间引爆朋友圈。上一次家居企业上头条,还是2011年高端家居品牌达芬奇家具造假事件,引发家居行业洋品牌信任危机。这一次的事件,则暴露出家居业大型活动现场管理漏洞,也给家居企业请明星参加活动的现场管理敲响了警钟。


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安全是底线,实际上却隐患重重


在中国家具行业高速发展的过程中,各大知名品牌企业对直达客户的“营销”端舍得投入。


请明星参与自己的各类市场营销活动可谓屡见不鲜。


家居企业请明星为品牌代言,出席相关品牌活动,如请明星拍广告片,出席开业庆典,各大企业都在“创意”上比拼,以期形成“爆点”,达到最大传播效果。


不过,很多家居企业很容易陷入一味对广告、活动“创意”的关注,而忽视了一些最基本的东西。


其实在各类营销活动中,“安全”是最基本底线。尤其是请明星出席的大型活动,安全更是重中之重。


就小编参加的几场家居企业请明星出席的活动而言,安全问题存在很多漏洞:①多为露天场地,未设置围栏,安保不会对进场的人员进行逐个安全检查;②或许是为了方便观众与明星近距离接触,很多舞台与观众席的距离很近,驻守的安保力量有些时段为零;③明星进场或者退场时,只有少量的保护人员和经纪人跟随,现场拥挤。


回想最近几年明星频频在舞台上被观众“骚扰”事件,连一些演唱会、电影发布会之类的活动主办方在安全上都不能做到万无一失,家居企业就更需要在明星参与的大型活动现场进行安全补课。


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活动外包与自行组织皆有弊端


一场大型活动,可能会有几百个流程节点,动用大量的内外部工作人员。这中间必须靠一套行之有效、提前预排练的方法确保各个流程之间沟通连接顺畅,让每一个人都有具体的事负责,让每一件事都有具体的人负责,每个人都具备高效的“现场应急能力”。


人员组织是一场活动最大的难点。有些企业以为将活动外包就可以万无一失,有些企业自行组织活动,认为可控性强。但两种组织模式背后,如果执行力不强,都容易出现安全隐患。


①目前很多大型家居企业都将活动外包给专业的策划公司。“外包”有优势有劣势,优势是主办方在创意策划及落地上让专业的人干专业的事,劣势是双方资源很难有效无缝对接。


很多大企业,在把活动业务外包后,就失去了对过程及结果的较真,只是一味追求成本控制及创意效果,到最后,可能省了一点小钱、做足了营销,却忘掉了对策划公司一些最基本的要求和提示,从而造成安全漏洞。


②自己主办活动的企业也会遭遇重重的内部沟通问题。


一场大型活动往往牵涉到企业的各个部门,大家由于平时业务、职能的不同,很难在一场活动的开始就达成对目标的“共识”,进而在执行过程中,也会有各自的“执行标准”,如果主导部门不是很强势,没有获得公司“一把手”对内部资源调用的授权,则后期很难调动各方资源,让来自不同部门的工作人员拧成一股绳、劲往一处使。


③对于一些偶尔请明星出席活动的企业来说,第一次做活动的时候很多都是“摸着石头过河”,在活动结束后也没有及时盘点,“铁打的营盘流水的兵”,随着人员的流动,等到下一次活动开展,上次活动盘点的“结果”早就被遗忘干净了。


现在的明星很多,而家居企业请明星也成为了一种常规营销手段。


任达华遇刺事件具有一定的偶然性,但是即使算是虚惊一场,也给家居企业一个十分重要的警示:是到了强化明星营销活动现场安保的时候了。否则,如果出了后果更严重的事,涉事企业将会损失惨重。




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